Diplomado en Mercadeo y Servicio al Cliente

La carrera de Diplomado en Mercadeo y Servicio al Cliente contempla dentro de su plan de estudios cursos con contenidos que forman a los futuros profesionales para competir mediante la innovación de la oferta de productos y servicios, así como el contacto directo con los clientes que permitan la atracción de nuevos clientes y su fidelización para garantizar el éxito organizacional.

Matriculate

¿A quién está dirigida?

A personas que desean adquirir conocimientos en la formulación de estrategias de mercadeo en relación con los bienes y servicios que ofrece la organización donde labore y garanticen un excelente servicio al cliente.

Metodología

Colegio Universitario Boston ha desarrollado su propia metodología mediante Boston Virtual , una estrategia pedagógica en línea que permite la inmersión de los estudiantes en un ambiente propicio para implementar métodos, prácticas, técnicas y modelos que garanticen la fijación sostenible del conocimiento. Cada estudiante podrá aprender desde cualquier lugar y contar con un profesor que lo apoya en su aprendizaje individual en cada lección que se imparta.

Perfil de salida

El graduado de este programa será capaz de: 

  • Aplicar las herramientas que propicien la información correcta para la toma de decisiones. 
  • Realizar estudios de mercado para favorecer el posicionamiento de la marca. 
  • Generar estrategias en relación con el público meta. 
  • Monitorear el impacto publicitario en los medios de comunicación. 
  • Diseñar campañas publicitarias, crear eventos y estrategias de difusión. 
  • Orientar al cliente en relación con sus necesidades y expectativas. 

Oportunidades de trabajo

  • Ejecutivo comercial y de servicio al cliente.
  • Asistente en la gerencia de publicidad y promociones.
  • Asistente de mercadeo.
  • Supervisor de puntos de ventas.
  • Asistente en agencias de mercadeo y publicidad.

Beneficios de estudiar en Boston

  • Carreras técnicas de corta duración
  • Cursos con créditos universitarios
  • Mayores posibilidades de inserción laboral
  • Mejores condiciones salariales
  • Título otorgado por el Ministerio de Educación Pública
  • Carreras virtuales respaldadas por las autoridades educativas de Costa Rica

Requisitos de ingreso

  • Documento de identificación. 
  • Bachillerato en educación media

Carreras de apoyo recomendadas en Boston

Para continuar avanzando en el campo del mercadeo y servicio al cliente, se le recomienda continuar sus estudios en alguna de las siguientes carreras que también le ofrece el Colegio Universitario Boston:
• Técnico en Inglés Avanzado
• Técnicos el Marco Nacional de Cualificaciones
• Diplomado en Administración de negocios

Requisitos para obtener el título

  • Aprobar el Plan de Estudios.
  • Cumplir y aprobar el requisito de graduación que eligió. (prueba, proyecto o práctica supervisada).
  • Proceder con la cancelación de los derechos de graduación.
  • Estar al día con las obligaciones financieras.

Plan de estudios

Diplomado en Mercadeo y Servicio al Cliente